| Činnost |
|
Cena bez DPH
|
| Servis do 24 hodin [hod] |
|
350,00 Kč |
| Servis
do 2 hodin [hod] |
|
700,00 Kč |
| Cestovné
po Praze |
|
350,00 Kč |
| Cestovné
po ČR / km |
|
7,50 Kč |
| Zprovoznění
internetového objednávání, či exportu na web |
|
4 500,00 Kč |
| Propojení
vzdáleného přístupu (př. notebook majitele, pc bar) [hod] |
|
350,00 Kč |
| Úpravy systému programátorem
[hod] |
|
450,00 Kč |
| Prezentace a zaškolení |
|
zdarma |
| |
|
|
| |
|
|
| PŘEDPLACENÝ SERVIS |
VERZE STANDARD |
|
|
| Zahrnuje
telefonickou a emailovou podporu. Pravidelnou kontrolu systému (software,
hardware) každých 6 měsíců. Nezahrnuje aktualizace systému a cestovné mimo
Prahu. |
|
cena se
účtuje 1x za 6 měsíců
2 900,00
Kč
|
VERZE GOLD |
|
|
| Zahrnuje
telefonickou a emailovou podporu. Pravidelnou kontrolu systému (software,
hardware) každý 3 měsíce. Verze GOLD zahrnuje také aktualizace systému a
nezahrnuje cestovné mimo Prahu. Při pravidelné kontrole tato verze může
zahrnovat kompletní prezentaci systému. |
|
cena se
účtuje 1x za 3 měsíce
3 500,00 Kč |
Typy servisních
smluv
-
Standardní servis
-
zákazník neplatí žádný paušál
-
je stanovena cena za 1 hod práce v rámci objednaných servisních
služeb a za 1 km cesty k zákazníkovi
-
zákazník si může objednat expresní servisní zásah do 4 případně do
12 hodin za příplatek
-
je účtován příplatek za servis mimo pracovní
dobu
-
Gold servis
-
zákazník platí paušál, jehož výše se řídí počtem pokladen
(výdejních míst)
-
je snížena cena za 1 hod práce v rámci objednaných servisních
služeb a za 1 km cesty k zákazníkovi
-
zákazníkovi není účtován příplatek za expresní servisní
zásah
-
zákazníkovi není účtován příplatek za servis mimo pracovní
dobu
-
pravidelná revize informačního systému a námi dodaného hardwaru je
poskytována zdarma
-
TOP servis
-
zákazník platí paušál, jehož výše se řídí počtem
pokladen
-
práce v rámci servisních služeb jsou poskytovány zdarma
-
zákazníkovi není účtován příplatek za expresní servisní
zásah
-
zákazníkovi není účtován příplatek za servis mimo pracovní
dobu
-
pravidelná revize informačního systému a námi dodaného hardwaru je
poskytována zdarma
O každé poskytnuté službě je veden záznam ve formě Servisního protokolu, jenž
obsahuje jména obou zúčastněných stran, datum a místo servisního zásahu, čas
zahájení servisního zásahu, popis nahlášené závady, identifikaci závady, popis a
návrh řešení, seznam použitého materiálu, délku servisního zásahu, cestovné,
podpis servisního pracovníka AWIS a zástupce zákazníka.
